多年来，花都保安公司坚持以人为本，着力抓好企业文化建设，打造“安全第一、诚信为本、服务至上”的经营理念，以企业文化建设为引领，带动企业全面建设。

经过30多年的经营，花都保安公司已发展成为政治思想坚定、教育管理规范、发展全面高效、客户满意度高、群众信赖的综合型保安服务企业。花都保安公司多次被上级主管部门、当地政府评为企业文化建设先进单位，受到了主管部门、行业协会、客户单位以及人民群众一致好评。

以思想政治建设为切入点

思想是行为的先导，花都保安公司把思想政治建设作为企业文化建设的首要内容，把所属人员的思想是否坚定、对党是否忠诚作为评价公司各部门、各保安大（中）队、班组以及保安员首要内容，着力培育“忠诚于党、敢于担当”的思想基础。

建立健全组织，是抓好思想政治思想建设的保障。组织建设是抓好思想政治建设的保障，为了抓公司的思想政治建设，花都保安公司成立了以总经理为组长，副经理为副组长，各部门负责人、保安大（中）队长为组员的领导小组，负责全面组织领导公司的思想政治建设，在总公司办公室设立了思想政治工作办公室，负责公司思想政治工作的方案拟制、监督检查、组织考核、评比表彰等工作，并在各保安大（中）队设立思想政治工作骨干队伍，班（组）设立政治思想工作骨干，及时掌握和做好所属人员的思想政治工作，保障了公司思想政治工作的持续有效开展。

健全教育机制，是抓好思想政治建设的基础。花都保安公司从制度机制建设为着力点，把思想政治工作作为一项长期性的基础工作来抓，作为单位评价机制的首要内容。作为“打基础、抓全局”的突破口，以制度机制建设为主要着力点，把本单位思想政治建设深入化。一是落实思想政治建设责任制，每年年初，公司各管理层都要层层签订政治思想工作责任书，落实各部门、各保安大（中）队负责人对于本部门、本单位思想政治工作的主体责任，实现处处有人抓、事事有人管，有效杜绝了政治思想工作“口头上重视，行动上轻视”的不良倾向。二是建立学习制度，公司成立30多年来，始终坚持每周不少于1天的政治理论学习制度，及时组织所属人员学习党的创新理论，把抓好理论武装作为抓好思想政治工作的头等大事来做。用党的创新理论武装头脑，指导实践，推动工作，筑牢爱党、信党、跟党走的信念。三是经常性地开展“做政治上的明白人、工作上的带头人”征文活动，公司坚持每季度开展1次征文活动，要求每一位工作人员每个季度撰写思想政治心得文章不少于l篇，并评选出优质稿刊载于公司网站，有效发挥在职职工的自我教育和自我洗礼作用。

健全评价体系，是抓好思想政治建设的关键。没有考评评价体系的工作难以见成效，为有效抓好所属人员思想政治工作，花都保安公司建立了一套行之有效，被广大员工普遍认可的评价体系。一是坚持每半年开展1次自我评价，结合半年总结，花都保安公司要求员工在撰写个人总结报告时，把剖析个人思想情况作为总结的内容之一，自我查找在政治思想上存在的倾向性问题并完善整改措施。二是坚持每年开展1次群众互评和单位（部门）评价，结合年终工作总结，以班（组）、部门会议的形式相互揭短亮丑，开展批评与自我批评，及时发现并克服职工的思想偏差，并由本单位（部门）做出总体评价。

以制度建设为突破口

没有规矩，不成方圆。制度建设既是管理问题，更是文化问题，广大职工能否养成良好的行为规范，把制度作为自己心中的自觉行动，是企业得以正常运转的保障。花都保安公司把制度建设纳入文化建设内容，着力培育广大职工遵章守纪的自觉性。

以人为本的制度保障是企业持续发展的“良法”。建设一套有利于企业永续发展的、以人为本的、被广大职工普遍接受的管理制度，发挥规章制度在企业内部的“良法”作用，是企业发展不可或缺的要素。保安公司作为特殊的战斗集体，发挥着保障安全、服务企业、服务人民、辅警出勤的重要使命，更需要一套行之有效的管理制度。一是坚持“抓教育、常充电”制度，公司立足工作实际，坚持每周不少于1天的理论、人防、技防、新业务、新知识学习教育，及时完善和更新广大职工的知识结构，以适应“巩固老业务、拓展新业务、个人有新进步、企业有新发展”的需要。二是坚持“抓训练、强本领”制度，为保障广大保安员日常执勤所需，坚持每周不少于l天的执勤技能训练，以保障广大保安员保持良好的精神状态和精湛的执勤技能，展示保安员良好的精神状态和公司的“窗口”形象。三是坚持“抓演练、练战力”制度，为增强保安公司管理层组织指挥和广大保安员的应急处突能力，花都保安公司在完善方案（预案）的基础上，坚持总公司每季度、各保安大（中）队每月不少于1次的方案（预案）演练，筑牢保安员的“战斗队”思想，有效增强以反恐防暴为主要内容的应急处突能力。

发挥保安员的主体作用是企业发展的“根基”。花都保安公司牢固树立“保安员为主体、基层单位为主建”的团队建设思想，充分发挥保安员的主体作用和基层单位的基础作用。一是公司在全面建设、全面发展的基础上，把保安员作为主体来建，紧紧围绕发挥保安员的主体作用抓好业务工作，在大（中）队管理、执勤管理、处理突发事件等方面，充分发扬民主，发挥集体智慧，积思广大益。近年来，共采纳保安员合理化建议数百条，充分调动了保安员的积极性、主动性和主人翁思想。二是抓基层，打基础，筑牢企业发展“根基”，扎实抓好基层管理骨干队伍、业务骨干队伍“两支队伍”建设，坚持每个月组织一期管理骨干培训，根据需要采取“出走去、讲进来”的办法经常性组织技防、消防技能培训，有效打牢基层“根基”，收到了较好的效果。

建立“以客为尊”的服务理念

花都保安公司始终坚持“安全第一、诚信为本、服务至上”的经营理念和“以客为尊”的服务理念，公司的业务建设紧紧围绕客户的需求。

在依法、依规的前提下，紧紧围绕客户单位的安全需求，自觉践行保安企业“保安全、促发展”使命，不断提高安全服务保障能力，把提高服务质量作为永恒的主题。一是不定期地对服务单位进行走访，及时了解保安员执勤、技术布防等方面存在的薄弱环节并及时纠正，确保安全保障工作落到实处。二是听取意见建议，坚持请客户单位每月向保安公司寄送服务质量反馈表，提出公司在安全服务保障方面存在的薄弱环节，保安公司及时有针对性地进行整改完善。三是坚持“双向考核”，力争实现客户单位、保安公司“双满意”，坚持每季度一次客户单位和保安公司联合考核，让客、服双方及时掌握各执勤点的安全服务保障情况，并及时进行沟通交流，共同查找存在的薄弱环节和改进措施。

崇尚“正气凛然”的思想品质

由于保安职业的特殊性，有“一身正气”是对广大保安员的基本要求。花都保安公司着力培育广大保安员的敬业、奉献精神，培育大家敢用鲜血谱忠诚的英雄气概，培育出一批在当地具有较大影响力的模范保安员。

其中，“班长张领用鲜血谱写忠诚”是典型事例。2015年10月4日，正值国庆小长假，公司派驻个旧市某厂保安班长张领正在带领队员在厂区值勤，为客户单位提供安全保障。当日22时45分，班长张领接到巡逻队员报告：“发现有可疑人员进入厂区3号电炉盗窃锡块，请求支援。”班长迅速组织队员对事发地点形成合围之势，全班合力将窃贼成功抓获，但就在张领班长与队员将窃贼带至值班室准备移交警方处理途中，穷凶极恶的窃贼趁其不备迅速从裤包里掏出跳刀刺向浦忠义，张领班长在身负重伤的情况下将窃贼成功控制。当地媒体对其事迹进行了宣传报道，张领的事迹在当地引起强烈反响，受到了有关部门的表彰，社会各界对花都保安的“敬业奉献”精神给予高度肯定。

为职工提供“精神食粮”

花都保安公司注重抓好企业文化的多样性建设，多途径、多渠道开展文化活动，提高公司的汇聚力、向心力，充分发挥文化活动在企业发展是的“聚心提气”作用。

一是在重要节假日组织文艺晚会，让广大保安员立足本职、立足现有条件编排反映保安员精神风貌的节目，展示保安行业良好的精神风貌和敬业精神。二是每年春节前夕在保安员相对较多的单位组织一次游园、写春联、书画创作活动，邀请当地知名书、画家以及安排有特长的保安员参与书画创作，为参加游园活动的客户单位员工，家属、本公司职工及家属派送春联，营造团结、和谐的文化氛围。

实践证明，只有坚持人性化管理，打造以人为本的企业文化，才能为企业增添活力，才能不断推进企业的可持续发展。