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如何做好保安员的思想工作

发布日期:2017年12月15日 已浏览1042次

如何带好一支保安队伍是管理者特别是基层管理者最关心、最迫切的问题,作为一名保安管理者,不仅要具备过人的管理能力,在日常管理中还应注意一些细节。保安员来自五湖四海,各自的经历、思想、能力、生活习惯等都各有不同,因此,管理者必须针对不同保安员的特点,采取不同的方法进行教育和管理,从而充分调动每名保安员的积极性,增强思想工作的效果。要想当好一名保安管理者,就必须要做好以下几类保安员的思想工作。

一、怎样做好优秀保安员的思想工作。

优秀保安员是管理者开展工作的得力助手。但由于管理者的眼睛容易“盯”在后进保安员和有问题保安员的身上,往往忽视了对优秀保安员的管理教育,反而使他们成为管理教育的死角,有的由先进转化为后进,有的甚至发生了事故和违纪问题。为了保持优秀保安员的先进性,使他们在队里始终发挥“领头雁”的作用,应注意做到“三忌、三不、三严”。

(一)“三忌”即:一忌盲目树先进。要真实地了解每一名保安员,不能只看他的外在表现,而要看到他的思想和内心深处。一般来讲,管理者应根据保安员的表现情况,树立个别保安员为先进典型。但要注意,有些保安员当先进典型的动机不纯,目的功利,一旦达到了想要目的后,就万事大吉,不再继续努力,放松要求。因此,对个别目的不纯而所谓表现好的保安员,不仅不能树为先进典型,还要加强观察,强化思想教育。二忌有偏爱。切不可认为先进典型是自己树起来的,如果批评了他们,等于打了自己的嘴巴。因而对先进典型发生的问题采取大事化小、小事化了的态度,既不向上级报告,也不对其批评教育。结果使先进典型未能吸取教训,错误越犯越大。三忌放任自流。有的管理者过分相信优秀队员的自我管理意识,放松管理,结果造成安排工作多,管理教育少,甚至放任自流,以至缺乏有效的督促,而逐步倒退、丧失了先进性。同时,对先进典型受表扬的多,挨批评的少。久而久之,容易使他们产生优越感和虚荣心,过高地估计自己,不能正确地对待问题和批评,导致走下坡路。

(二)“三不”即:一不宠爱。全面辩征地看待先进典型,把优秀保安员置于普通保安员之中,既看到成绩,又看到问题。表扬不夸大,不任意拔高;批评不缩小,不故意回避。千万不能宠爱优秀保安员,不然不仅滋长其虚荣心和虚假的作风,而且还容易引起其他队员的反感.,二不护短。看待优秀保安员,一定要和其他保安员一样,一视同仁,不因其是先进而放松标准。尤其是当先进典型发生问题后,不能为了面子,而上下隐瞒,遮遮掩掩,私下了结。其实这样影响更坏,如果处理不及时,还可能造成更大的损失。三不放松。“响鼓更用重槌敲”。对先进典型标准要更高,要求要更严,经常敲打,使他们时刻保持清醒头脑,不放陧前进的步伐。对于他们遇到的困难或发生的问题,要及时帮助,激励他们沿着健康的道路不断前进。

(三)“三严”即:一严教育。先进典型是同后进保安员相比较而存在的。先进典型本身并不是一切先进,永远先进,他们既有优点也存在缺点。这种优点与缺点在一定的条件下,是能够相互转化的。比如,有人自认为是先进,遇到问题想不通时,拉不下面子“讨教”别人,闷在心里以致走上极端。所以,要教育先进典型一分为二地审视自己,扬长避短,善于学人之长,补已之短,使自己不断进步。二严要求。要在严格要求的基础上,关心他们的工作、学习和生活。

要多给先进典型交任务、教方法,不断提高其工作能力,要多给先进典型提供“用武之地”,让其不断创造新成绩,但不能专门为他们“开小灶”,搞特殊照顾。只有正确处理“严”与“爱”的关系,从思想上严格要求,才能使他们在艰苦的条件下,不断完善自己。三严作风。先进典型来自群众,又带动群众,同时要接受群众的监督和检查。因此,既要积极引导群众向先进典型学习,又要教育先进典型虚心听取群众的批评和建议,敢于正视自已的缺点和短处,并认真帮助他们分析原因,克服缺点与不足,使他们在群众的批评监督下不断地再提高、再进步。

二、怎样做好后进保安员的思想工作。

后进保安员,一般是指思想基础较差,组织纪律观念淡薄,行为表现问题较多、较突出,经过较多的帮助教育不见明显效果的保安员,尽管后进保安员在队里属于个别,但其消极影响较大,管理难度大。可以说,做好后进保安员的管理教育工作是思想工作和管理工作的重点和难点,关系到公司的建设和发展,作为管理者,必须确保每一名保安员不掉队,在实际工作中不断摸索,掌握后进保安员的思想特点和规律。

(一)要切实把握规律,找准后进原因。要摸清后进保安员是来京前沾染上的不良习惯,还是来京后受社会不良风气的侵蚀逐步走下坡路的?是某些个人欲望未能实现而产生的悲观情绪,还是管理教育方法不当,损害了他们的自尊心和积极性?总之,只有找准了原因,摸准了思想脉搏,掌握了心理特点,才能因势利导,有的放矢地做好队员动思想教育工作。

(二)要启发内部动力,激发上进信心。管理者要充分肯定后进保安员的成绩和优点,引导他们总结经验,吸取教训,看到前途光明,增强进步的信心。千万不要把他们看死、看扁,使他们失去进步的信心。

(三)要优化外因环境,创造转化条件。要尊重后进保安员,不要揭短,要维护他们的自尊心。要耐心细致地做思想转化工作,把道理讲清,把问题点透,把观点亮明,苦口婆心,循循善诱。要力所能及地帮助他们解决一些实际问题,用关怀和爱心来温暖他们,帮助他们从苦闷的情绪中解脱出来。还要借助亲情、爱情的力量共同做好后进保安员的思想转化工作。

(四)要给予热情鼓励,充分发挥特长。要善于发现和捕捉后进保安员的长处,尽量多给他们一些鼓励。,他们在工作中,哪}自有一点成绩、一个微小的进步、一句“闪光的语言”、一个善意的行动,都要及时进行表扬和鼓励。对那些积极要求上进,努力改正错误,表现突出的陔培养就培养,该提拔使州的就提拔使用。还要充分发挥他们的特长,多给他们一些“出头露面”的机会.,这样,后进保安员就会逐步地转化为先进保安员。

三、怎样做好“个别人”的思想工作。

“个别人”是指那些思想问题突出、教育转化困难、具有一定现实和潜在危险的保安员。做好“个别人”的管理教育工作是公司预防事故和案件的一个重要环节,也是客户单位对保安公司的重点要求。对个别人员的管理,要在做好经常性思想工作的同时,做到管教并举,双管齐下。

(一)要善用制度管。要严格按照客户单位和公司的各项制度规定来抓好落实,用制度去约束和规范个别人员的行为。具体地说,要严格落实好以下三项制度:思想形势分析制度。定期或不定期地召开队务会,分析个别人员当前的思想、工作、生活等方面的表现,掌握隋况,找准症结,并制订具体措施。清销假制度。对个别人的外出,要加以控制,并严格手续,规定时问,尽可能地减少他们与社会不正当交往。管理者跟班作业制度。管理者要轮流值班、跟班,定时或不定时地检查,做到脑勤、眼勤、身勤、手勤、腿勤。

(二)要善于结对帮。在抓个别人员管理教育工作中,要专门指派思想素质好、责任心较强的保安员与个别人结成对子,开展“一帮一”活动。负责帮教的同志要当“三员”,当好“小政治指导员”,经常开展谈心教育,帮助他们排除思想忧虑,逐步提高思想认识和政治觉晤。当好“服务员”,关心他们的身体健康和实际生活,尽力想办法斛决他们在实际生活中遇到的困难,减轻思想负担。当好“安全员”,帮助“个别人”增强法律意以和法制观念,搞好行为引导,提高遵纪守法的自觉性,消除违纪苗头和不安全因素。

(三)要善做合力事。发动全体保安员·起做,责任到人,密切合作,形成合力,充分发挥每个人的作用;发动群众一起帮,特别是要发动与“个别人”关系密切的队员和I司乡来做工作,因为他们之问相处时问长、感情深、情况明,容易接受彼此之间的观点和意见,对做好工作有很大的帮助和督促;发动亲属一起做工作,与个别人和家庭建立联系,使公司的管理教育与社会、家庭管理教育紧密结合。

四、怎样做好单亲家庭保安员的思想工作。

近年来,保安队伍中家庭不健全队员的比例呈逐年上升趋势。他们大都性格孤僻,感隋冷漠,平时少言寡语,倔强任性,纪律性差,不好管理,对生活缺乏应有的热情,标准不高,上进心不强。针对以上这些情况,管理者要做到以下几点:

(一)感情上多亲近,用温暖消除冷漠。常靠近,要借助I司保安员整天生活在一起的优势,经常玩扑克、下下棋、侃大山,在玩中沟通感情,使其冷漠的心常有一种“热乎乎”的感觉。常谈心,以平等的身份同他们拉拉家常,聊聊家庭、爱情、生活、前途,在谈心过程中缩短彼此的距离,使他们感到“领导值得信赖”。常关心,日常生活和工作中,以“大哥”的身份想着他们的生日,惦I己着他们的饥饱冷暖。当遇到犯难事时,替他们着想,排忧解难。当他们有病有灾时,清医送药,使他们真心感到“领导对我最关心”。

(二)生活上多指导,用自信消除自卑。,要在生活中多教一些正确的思想方法。要多围绕他们在生活中感受最深的事情做文章,让其多思考、多分析、多对比,在“这是为什么”、“应该怎样做”的思考磨炼中,逐渐掌握正确思考的钥匙,增强明辨是非的能力,走好人生之路.,要在生活上多激励上进心。,要善于发现他们的“发光点”,用以激励其进步。要在生活中多注意灌输正确的立身做人的基本道理,保安管理者要结合自己的人生体验,多给他们灌输正确的人生价值观。

(三)工作上多锻炼,用动力消除压力。既要敢于批评他们,又要注意维护其自尊心。他们有了缺点,不去批评,就会滋长娇气;批评不讲方法,又会使他们背上更重的思想包袱。不妨按照“遇到问题冷处理,弄清事实再批评,点名批评先通气,批评过后要信任”的办法去做,既不“软”,也不“粗”,管理要有方。既要一视同仁,又要因人而异。管理者处事不公,有亲有疏,队员们最反感。所以,对任何队员都要坚持做到“五个一样”,即:思想上一样看待,生活上一样关心,工作上一样严格要求,有成绩一样表扬,有缺点一样严肃批评。

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