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保安巡逻值勤中常遇问题及解决办法

发布日期:2016年6月18日 已浏览1261次

保安员在巡逻值勤时处置问题的能力如何,是保安任务能否圆满完成的关键,而处置问题能力的高低又取决于保安员的素质和是否善于学习,善于总结经验。珠海保安公司根据保安员在巡逻值勤中遇到的问题进行归纳总结,并提出了解决办法。

1.巡逻值勤中发现有人拆卸自行车怎么办?

立即上前盘问,属维修自己自行车者,应让其出示车牌证,核实后,说声道歉的话,立即离开。对不能提供证据者,应带到保卫部门接受核查。

2.巡逻值勤中遇上精神病人怎么办?

巡逻值勤人员在门口遇上精神病人时,劝其离开,对不昕劝阻者,报告保卫部门处理。在客户单位内遇上精神病人时,能问其身份的,交有关单位领回。对不明身份者,移送保卫部门处理;若患者对值勤人员进行人身攻击时,首先采取紧急避险,并报保卫部门处理。

3.巡逻值勤人员遇到酗酒闹事者怎么办?

巡逻值勤人员对闹事行为应予以制止,说服酗酒人尽快离开;对不服管理,寻衅滋事者,一方面将其稳住,以约束为限,另一方面迅速报告保卫部门到场处理。

4.巡逻值勤中遇见打架斗殴怎么办?

巡逻值勤人员要迅速进行制止,并将双方带到保卫部门或派出所解决,对不听劝阻继续殴斗者,迅速报保卫部门或派出所来人处理。

5.巡逻值勤中发现可疑人员怎么办?

对行踪可疑者,进行盘问,但应亮明身份,同话文明礼貌,注意方式方法,查明无问题者,感谢对方协助工作;对阅题较轻者,当场批评教育处理;对问题确属严重或违法活动后欲避离现场者,带到保卫部门或派出所进行处理。

6.巡逻信勤中遇到跳墙者怎么办?

巡逻值勤人员要当场制止,对其进行批评教育,并核实跳墙者身份,属本单位人员,记下其单位、姓名与住址;非本单位人员,带到保卫部门处理。

7.巡逻值勤中发现有人毁坏花草树木或古迹、文物的怎么办?

巡逻值勤人员要上前制止,对毁坏花草树木的,送交保卫部门处理;对毁坏文物、古迹的,扭送到保卫部门或派出所处理。

8.巡逻值勤中遇到无照经商怎么办?

巡逻值勤人员应该进行干预,依据单位规章制度对经商者进行批评,使其承认错误,停止经商。对不听劝阻者,可带到综合治理办公室或保卫部门处理。

9.巡逻值勤时发现有人携公物出门怎么办?

巡逻值勤人员对持公物出门者,验收其单位开具的证明,凡证物相符,准其出门;对手续不全或无手续者,禁止出门,等手续完备后,再予放行,同时向保卫部门报告。

10.巡逻值勤中遇到不服从管理者怎么办?

要耐心向当事人宣传、讲解单位有关规定,使其认谈错误,服从管理。拒不服从管理,甚至打骂人者,要冷静、沉着应付,做到打不还手,骂不还口,将其带至保卫部门处理。

11.巡逻值勤人员处理问题时,遇到不明真相的群众起哄时怎么办?

值勤人员要向广大群众公布事实真相,使其能理解并支持我们的工作。对蓄意滋事,带头起哄,严重妨碍执行公务者,应及时向保卫部门报告。

12.巡逻值勤中有人向值勤人员寻衅滋事怎么办?

值勤人员要保持清醒的头脑,有理、有利、有节地对滋事者批评教育,凡不听劝班者,甚至打、骂执勤人员者,要将其带至保卫部门处理。

13.巡逻值勤中发现调戏、侮辱妇女的现象怎么办?

值勤人员要迅速上前制止,同时要将双方带到保卫部门或派出所调查处理。

14.巡逻值勤中接到群众报案怎么办?

值勤人员要迅速赶往出事地点,保护现场,并立即向保卫部门或派出所报告。

15.巡逻值勤人员发现危险物品或爆炸物品时怎么办?

在巡逻值勤时,如果发现危险物品或爆炸物品,一要疏散群众,二要立即报告,三要保护现场。如果发现嫌疑人,要及时抓获,扭送到保卫部门或派出所。

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