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中国高端保安服务企业制定发展策略时应注意的几个因素

发布日期:2017年5月18日 已浏览721次

每一个企业都有自己的发展规划和战略设想,都想在保安业的发展中占领高端服务市场,形成自己的服务产品品牌。但客观上并非每一个企业都能够实现自己的理想。中国高端保安服务企业在制定和实施发展战略的时候应该充分考虑以下几个因素:

关于“干什么”的思考——企业的定位。涉及企业中长期发展的战略规划首先要明确企业的定位,确定企业的发展目标和发展方向。高端保安企业要在保安服务的结构中选择自己确定有优势的服务项目,确定自己在金字塔中的位置,据此制定出适合自身实际情况的中长期的发展战略。企业定位不能简单地进行模仿、照搬别人的经验。确定企业定位和制定发展规划的时候,在考虑自身经济效益的同时,还要兼顾保安企业特殊的社会责任。尤其是作为中国保安服务一个方面代表的高端保安企业,在服务领域、服务技术占据高端的同时,也应该在承担社会责任方面占据高端,成为这方面的代表。高端保安企业要建立共同的崇高的使命和愿景,使之成为公司生命遗传密码(企业DNA)的“长链条”。只有这样才能建立起基业长青的高端保安企业。

关于“靠什么”的思考——整合的资源。这里的资源既包括人、财、物等有形资源,也包括技术、理念、形象等无形资源;既包括企业内部资源,也包括外部的社会资源;既包括国内资源,也包括国际资源。要做事,得有人;要把事做好,就得有能人。因此,人已经成为现代企业的一个宝贵的资源。尤其是服务技术含量比较高的高端保安企业,更要把人力资源作为实现公司长远战略发展的一个基石和支柱。这里面说的财不仅仅是指企业内部资金的流转和配置,也包括社会资金和投资机构的资金投入。随着保安行业的作用和地位的日益突显,作为一个社会必不可少的朝阳产业,保安行业也越来越受到各类投资人和投资机构的关注。而高端保安企业作为行业先进技术和服务的领军代表,自然会吸引更多的青睐和投入。而高端保安服务技术的研发、规范的形成和完善、理念的梳理需要宏观发展战略作为支撑和保障。因此,高端保安企业在制定长远发展战略的时候要充分考虑和利用好这些资源。同时,还要利用好国际先进的服务管理理念、方法、思路以及先进的高端保安服务技术和规范,与国内的保安企业优势互补,资源整合。

关于“怎么干”的思考——实施的措施。任何一个完整的战略都包含着一个切实可行的实施方案,即战略的实现必须有相应的战术作为保障和支撑,这是宏伟的战略目标实现和落地的一个根本保证。高端保安服务企业的战略发展,首先需要有比较明确的定位,找到属于自己的“利基”市场,并专注于某个领域,争取成为某个领域的领导者,避免多元化的陷阱,这一点对中国的保安企业的成功至关重要。同时要不断进行技术、商业模式创新,探索形成适合中国国情的,有中国特色的发展经营模式。第二,高端保安服务企业需要提高人力资源管理水平,以“选好人、培养人、用好人、留住人”为目标,完善激励机制,加强人才的引进、培训和开发,实施战略性的人力资源管理战略;引入知识管理,增强组织的学习能力。第三,完善公司治理结构。为了稳定管理和技术团队,避免决策失误,保安企业、尤其是高端保安企业需要完善公司治理,建立风险防范机制,实时应对外界的市场变化,降低管理风险。条件成熟可以引进战略投资者,进军资本市场。第四,要培育创新型的企业文化,培养形成建立在崇高的使命和共同价值观基础之上的企业文化。第五,要不断提高企业的核心竞争力,扬长避短,发挥自身和环境的优势,推动企业的发展,推动整个保安服务行业的规范发展和完善。

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